Qué es el ciberacoso y qué formas toma

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Bienvenido a Ciberacoso: reconocerlo y actuar. Esta píldora es para madres, padres, docentes y adolescentes que quieren saber qué hacer cuando el acoso llega por el celular. No necesita saber de informática: para el laboratorio basta un celular y papel o las notas del teléfono.

Son cuatro lecciones cortas, un laboratorio con un caso ficticio y un quiz de 4 preguntas, unos 50 minutos en total. Al terminar podrá reconocer el ciberacoso, notar las señales, guardar evidencia antes de bloquear y saber a quién acudir en Costa Rica.

Qué es el ciberacoso

El ciberacoso es molestar, humillar o amenazar a una persona de forma repetida usando el celular o internet: mensajes, redes sociales, videojuegos, correo. En inglés se le dice cyberbullying.

Tiene dos diferencias con el acoso de patio de colegio. No termina cuando suena el timbre: entra a la casa por el celular, a las once de la noche, en el cuarto. Y lo que se publica se copia, se reenvía y se guarda en celulares ajenos, de modo que borrar el original rara vez lo borra todo.

Cómo distinguirlo de un pleito

Dos compañeros que se insultan una vez en el grupo del aula están peleando. Para hablar de ciberacoso suelen darse tres cosas a la vez:

1. Se repite. No es un mal día; es un patrón de semanas.
2. Busca dañar. La intención es que la otra persona se sienta mal, sola o con miedo.
3. Hay desequilibrio. Quien acosa tiene más fuerza: más seguidores, un grupo detrás o un secreto de la víctima.

Importa distinguirlo porque la respuesta cambia. Un pleito se resuelve conversando entre las partes; el acoso necesita que intervenga una persona adulta.

Las formas más comunes

• Insultos y burlas repetidas en chats, comentarios o mensajes directos.
• Exclusión a propósito: sacar a alguien del grupo del aula o crear otro grupo solo para burlarse.
• Rumores que se reenvían de chat en chat.
• Suplantación: un perfil falso con el nombre o la foto de alguien, para hacerle quedar mal.
• Fotos o videos humillantes compartidos sin permiso, o montajes hechos con aplicaciones.
• Amenazas: "sé dónde vive", "lo esperamos a la salida".
• Acoso en videojuegos: insultos por el chat de voz o perseguir al mismo jugador partida tras partida.

Algunas, como las amenazas o difundir imágenes íntimas, pueden ser delito. En la lección 4 verá a quién acudir.